VERSICHERUNGSRATGEBER

Datenverlust und Internet-Kriminalität

Ob Urlaubsbuchung, Online-Shopping oder das Teilen von Fotos in sozialen Netzwerken – unser Alltag findet zunehmend online statt. Doch wo Chancen sind, lauern auch Risiken: Cybermobbing, Betrugsmaschen, Datenverlust oder gehackte Accounts können schnell zu einem ernsten Problem werden. Genau hier setzt die Cyberversicherung der Mobiliar an. Sie bietet umfassenden Schutz vor den Gefahren der digitalen Welt. Für Sie und Ihre ganze Familie.

Sie haben mit Ihrer Kreditkarte online eine Ferienwohnung gebucht, die es gar nicht gibt? Ihre externe Festplatte mit allen Familienfotos darauf hat das versehentliche Cola-Bad nicht überstanden? Die Cyberversicherung hilft, Ihre Daten zu retten und in Betrugsfällen zu Ihrem Geld zu kommen. 

Was ist eine Cyberversicherung?
Eine Cyberversicherung für Privatpersonen ist eine Versicherung, die Menschen vor den finanziellen Schäden und rechtlichen Folgen von Cyberangriffen und Internetkriminalität schützt. Sie bietet nicht nur Hilfe bei akuten Vorfällen, sondern auch Unterstützung beim Schutz der digitalen Identität und im Umgang mit technischen Problemen.

Welche Risiken deckt eine Cyberversicherung ab?
Hilfe bei Datenverlust: Durch ein technisches Problem, einen Schaden oder durch Internetkriminalität können Sie den Zugriff auf Ihre Dokumente und Fotos verlieren. Die Cyberversicherung der Mobiliar hilft Ihnen dabei, Ihre verlorenen Daten zurückzuerhalten. 

Hilfe bei Cyber-Mobbing: Wenn jemand versucht, im Internet Ihre Persönlichkeit zu verletzen beispielsweise Sie oder ein Familienmitglied online mobbt, übernimmt die Cyberversicherung die Kosten für rechtliche und psychologische Unterstützung.

Hilfe bei Online-Betrug: Wenn Sie online einen Artikel bestellen, der nie geliefert wird, ist die Cyberversicherung für Sie da und hilft Ihnen bei Gesprächen mit Kreditkartenunternehmen und Online-Shops. Auch einen allfälligen verbleibenden finanziellen Schaden übernimmt die Mobiliar.

Hilfe bei Urheberrechtsverletzungen: Sie entdecken auf einer Website ein Foto, das Sie geschossen haben. Der Inhaber der Webseite hat aber keine Erlaubnis von Ihnen, das Bild zu verwenden. Hier kommt die Mobiliar ins Spiel und hilft Ihnen dabei, eine Entschädigung zu erhalten.

IT-Assistance für technischen Support: Erfahrene IT-Fachleute unterstützen Sie kostenlos bei der Lösung Ihrer technischen Probleme mit elektronischen Geräten wie Computer, Tablet, Smartphones, Druckern und Smart-Home-Geräten – per Telefon und Fernzugriff.

Schutz Ihrer digitalen Identität: Mit einem preisgekrönten Virenschutz sowie einer verschlüsselten Internetverbindung (VPN) sind sie sicherer in der digitalen Welt unterwegs. Eine Kindersicherung bietet zusätzlichen Schutz für Ihre Kinder, während sie das Internet nutzen. 

Hochsicherer Datenspeicher: Für Ihre wichtigen Dokumente und Passwörter erhalten Sie einen hochsicheren Online-Datenspeicher in der Schweiz, mit dem Sicherheitsniveau einer Bank. Ein digitaler Nachlass ermöglicht Ihren Hinterbliebenen im Todesfall Zugriff auf diese wichtigen Daten.

Inwiefern lohnt sich eine Cyberversicherung für Privatpersonen?
In der heutigen digitalen Welt, in der vieles im Alltag online erledigt wird, ist es nicht einfach, sich und seine Daten zu schützen. Die Cyberversicherung ist für Sie da, wenn der Fall der Fälle Eintritt: Datenverlust, betrügerische Online-Aktivitäten, Urheberrechtsverletzungen, Persönlichkeitsverletzungen. Obendrauf gibt es eine kostenlose IT-Assistance für alltägliche Probleme mit Computer, Tablet, Smartphone, Drucker oder anderen Smart-Home-Geräten, einen prämierten Virenschutz sowie einen Online-Cloudspeicher mit Passwortmanager und digitalem Nachlass. Für ein besseres Gefühl, wenn Sie sich in der weiten Onlinewelt bewegen. 

Was passiert im Schadensfall?
Die IT-Assistance unterstützt Sie, wenn Ihr Computer oder ein anderes vernetztes, elektronisches Gerät wie das Smartphone streikt. Ein Anruf genügt und erfahrene Fachleute unterstützen Sie per Telefon oder Fernzugriff. Sie profitieren von einem Virenschutz und einem VPN. Ausserdem erhalten Sie durch den ID-Monitoring-Service Hinweise, falls Ihre digitale Identität im Internet missbraucht wurde oder werden könnte. Und für Ihre wichtigsten Daten erhalten Sie und jede Person in Ihrem Haushalt einen Online-Safe mit 100 GB Speicherplatz auf Servern in der Schweiz.

6 Tipps für mehr Sicherheit 
Verwenden Sie sichere Passwörter und verraten Sie diese niemandem.

Schützen Sie Ihre Privatsphäre. Geben Sie keine sensiblen Daten und Informationen preis.

Akzeptieren Sie auf Sozialen Medien nur Freunde, die Sie wirklich kennen.

Posten Sie nur unverfängliche Bilder und Videos.

Kein Austausch von erotischen Bildern im Netz (Sexting).

Sprechen Sie als Eltern offen mit Ihren Kindern über den Umgang mit neuen Medien.

Foto: zvg

INFO

Steven Geissbühler
Generalagent der Mobiliar Bern-West

 

Ein paar Schadenbeispiele:
Die Festplatte wird vom Computer plötzlich nicht mehr erkannt.

Die externe Festplatte fällt auf den Boden und ist beschädigt. Der physische Schaden an der Festplatte und generell an elektronischen Geräten kann zwar durch die Hausratskasko abgedeckt werden, nicht aber der Datenverlust. Dieser wird von der Cyberversicherung gedeckt.

Der Kunde hat im Internet eine Anzeige für einen Thermomix gesehen. Nach mehrmaligem Kontakt mit dem Anbieter bezahlte der Kunde CHF 660 für das Gerät, erhielt die Ware jedoch nie. Die Polizei stellte fest, dass es sich um eine kriminelle Organisation handelt, welche sich in der Schweiz Identitäten aneignet und diese nutzt, um Menschen online zu betrügen.

Der Kunde und seine Kollegen haben ein Youtube-Video gedreht. Plötzlich erkennt der Kunde im Web sein Video als Werbung für einen Onlinehändler. Da er im Video deutlich erkennbar ist und für die Verwendung nie gefragt wurde, möchte er dafür eine Entschädigung.

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